1. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между Администрацией сайта SoftComputers.org (далее — Администрация) и физическими и юридическими лицами (далее — Пользователь), использующими сайт https://softcomputers.market.
Использование сайта означает полное и безоговорочное согласие с условиями настоящего Соглашения.
Администрация имеет право изменять условия без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента публикации.
2. Термины
Сайт SoftComputers.org — интернет-площадка для продажи лицензионных цифровых ключей (уникальных кодов активации).
Администрация сайта — ООО «СОФТКОМПЬЮТЕРС» и/или ИП Логинов Кирилл Сергеевич.
Пользователь — любое лицо, совершающее заказ на сайте.
Товар — уникальный цифровой идентификатор (код активации), предоставляющий техническую возможность установки и активации программного обеспечения.
Заказ — оформленный через сайт запрос Пользователя на приобретение Товара.
3. Предмет соглашения
Сайт предоставляет возможность приобретения цифровых товаров (код активации программного обеспечения) через интернет.
Администрация не является правообладателем программного обеспечения и действует в рамках обычной хозяйственной деятельности, получая товары от поставщиков.
Пользователь обязан самостоятельно ознакомиться с условиями лицензионного соглашения (EULA) производителя перед использованием программного обеспечения.
4. Оформление и оплата заказа
- Пользователь оформляет заказ на сайте https://softcomputers.market, указывая корректный адрес электронной почты.
- Оплата осуществляется до передачи Товара.
- Доставка Товара осуществляется в электронном виде на email Пользователя, как правило, моментально, но не позднее 7 рабочих дней с момента оплаты.
- Подтверждением поставки является факт отправки письма с кодом активации.
- Комиссии платёжных систем оплачиваются Пользователем.
5. Возврат товара
- Отказ от Товара после оплаты невозможен, поскольку каждый цифровой ключ имеет индивидуально-определённые характеристики и не подлежит повторному использованию.
- Возврат денежных средств допускается только при документально подтверждённой технической невозможности использования Товара по вине продавца.
- В случае возврата Администрация возвращает только стоимость Товара без комиссий платёжных систем и посредников.
- Возврат осуществляется тем же способом, которым производилась оплата.
- Администрация вправе отказать в возврате, если:
- нарушение возникло из-за действий Пользователя (ошибки активации, ввод неверных данных, сбои почтового клиента, использование нелицензионного ПО и т.д.);
- активация уже была выполнена (частично или полностью);
- товар передан более года назад.
- Заявка на возврат принимается в течение 10 календарных дней с даты покупки.
6. Права на использование
Передача Товара не означает перехода прав на программное обеспечение. Все исключительные права принадлежат производителям.
Пользователь получает неисключительное право активации в рамках лицензионного соглашения.
7. Техническая поддержка
Техническая поддержка предоставляется в течение 1 года с момента покупки и включает помощь в установке, активации и первичном использовании.
Поддержка не распространяется на обновления и ошибки, зависящие от разработчика.
8. Ограничение ответственности
Администрация не несёт ответственности за:
- отказ правообладателя в активации или ограничение функционала;
- изменения политики производителя, региональные блокировки, санкции и т.д.;
- невозможность активации из-за ошибок пользователя;
- совместимость Товара с оборудованием или операционной системой Пользователя;
- убытки, вызванные невозможностью использования ПО.
Ответственность Администрации ограничивается суммой, уплаченной Пользователем за соответствующий Товар.
9. Право отказа в обслуживании
Администрация вправе отказать в обработке заказа или заблокировать доступ Пользователю без объяснения причин, если усматривает признаки злоупотреблений, мошенничества, нарушения законодательства, санкционных рисков или угрозы безопасности сайта.
10. Актуальность информации
Информация на сайте носит справочный характер. Администрация не гарантирует отсутствие технических ошибок или опечаток в описаниях и ценах.
В случае ошибки в цене или характеристиках товара Администрация вправе аннулировать заказ до поставки и вернуть оплаченные средства.
11. Конфиденциальность
Персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу https://softcomputers.market/privacy.
Пользователь, оформляя заказ, даёт согласие на обработку данных и получение уведомлений по email.
12. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы: сбои сетей, санкции, блокировки, кибератаки, эпидемии, чрезвычайные ситуации и т.п.
13. Заключительные положения
- К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
- Все споры рассматриваются в Арбитражном суде г. Санкт-Петербурга.
- Контактная почта: support@softcomputers.market
- Актуальная версия Соглашения размещена по адресу: https://softcomputers.market/agreement
- Продолжая использовать сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомлен и согласен с настоящим Соглашением.
1. Общие положения
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует отношения между Товариществом с ограниченной ответственностью «SoftComputers» (ТОО «SoftComputers») (далее — Администрация) и физическими или юридическими лицами (далее — Пользователь), использующими сайт https://softcomputers.market (далее — Сайт).
Использование Сайта означает полное и безоговорочное согласие Пользователя с условиями настоящего Соглашения.
Администрация имеет право изменять настоящее Соглашение без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте.
2. Термины
Сайт SoftComputers.org — интернет-площадка для продажи лицензионных цифровых ключей (уникальных кодов активации) программного обеспечения.
Администрация сайта — ТОО «SoftComputers».
Пользователь — любое дееспособное лицо, совершающее действия на Сайте, включая оформление заказа.
Товар — уникальный цифровой идентификатор (код активации), предоставляющий техническую возможность установки и активации программного обеспечения.
Заказ — оформленный через Сайт запрос Пользователя на приобретение Товара.
3. Предмет соглашения
Администрация предоставляет Пользователю возможность приобретения цифровых товаров (код активации программного обеспечения) через интернет.
ТОО «SoftComputers» не является правообладателем программного обеспечения и действует в рамках хозяйственной деятельности, приобретая Товар у поставщиков.
Пользователь обязан самостоятельно ознакомиться с условиями лицензионного соглашения (EULA) производителя перед использованием программного обеспечения.
4. Оформление и оплата заказа
- Пользователь оформляет заказ на сайте https://softcomputers.market, указывая корректные данные и адрес электронной почты.
- Оплата производится в полном объёме до передачи Товара.
- Доставка осуществляется в электронном виде (на email Пользователя) — обычно моментально, но не позднее 7 (семи) рабочих дней с момента оплаты.
- Фактом поставки является отметка об отправке письма с кодом активации на адрес электронной почты Пользователя.
- Комиссии платёжных систем и банков оплачиваются Пользователем.
5. Возврат товара
- Отказ от Товара после оплаты невозможен, так как каждый цифровой ключ имеет индивидуально-определённые характеристики и не подлежит повторному использованию.
- Возврат денежных средств допускается только при документально подтверждённой технической невозможности использования Товара по вине продавца.
- Возврат производится тем же способом, которым осуществлялась оплата. Из возвращаемой суммы могут быть удержаны комиссии платёжных систем и банков.
- Администрация вправе отказать в возврате, если:
- ошибка активации вызвана действиями Пользователя;
- программное обеспечение уже было активировано;
- Пользователь не выполнил указания Администрации по проверке или диагностике.
- Срок подачи заявки на возврат — 10 (десять) календарных дней с момента покупки.
6. Права на использование
Передача Товара не означает перехода прав на программное обеспечение. Все исключительные права принадлежат производителям и правообладателям.
Пользователь получает неисключительное право активации продукта в соответствии с условиями лицензионного соглашения производителя.
7. Техническая поддержка
Техническая поддержка предоставляется в течение 1 года с момента покупки и включает помощь в установке, активации и первичном использовании.
Поддержка не включает обновления или устранение ошибок, зависящих от производителя.
8. Ответственность сторон
Администрация не несёт ответственности за:
- отказ производителя (правообладателя) в активации или изменённые условия использования ПО;
- региональные ограничения, санкции, блокировки или действия государственных органов;
- невозможность активации из-за ошибок Пользователя, некорректно указанного email, сбоев почтового сервера или фильтров спама;
- несовместимость программного обеспечения с оборудованием Пользователя;
- любые косвенные убытки, включая упущенную выгоду и потерю данных.
Ответственность Администрации по любым требованиям ограничивается суммой, фактически уплаченной Пользователем за соответствующий Товар.
9. Право отказа в обслуживании
Администрация вправе отказать в обработке заказа, приостановить поставку или заблокировать Пользователя без объяснения причин, если усматривает признаки:
- мошенничества, нарушения законодательства Республики Казахстан,
- обхода региональных ограничений,
- угрозы стабильной работе сайта,
- либо действий, способных нанести ущерб репутации ТОО «SoftComputers».
10. Актуальность информации
Информация на сайте носит справочный характер.
Администрация не гарантирует отсутствие технических ошибок, опечаток или устаревших данных в описаниях и ценах.
В случае ошибки Администрация вправе аннулировать заказ до передачи Товара и вернуть уплаченную сумму.
11. Конфиденциальность
Персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» и Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу https://softcomputers.market/privacy.
Пользователь, оформляя заказ, подтверждает согласие на обработку своих данных и получение уведомлений по email.
12. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, включая: сбои инфраструктуры, ограничения государственных органов, кибератаки, эпидемии, блокировки, санкции и иные события, которые невозможно предотвратить разумными мерами.
13. Заключительные положения
- К отношениям сторон применяется законодательство Республики Казахстан.
- Все споры рассматриваются в судебных органах по месту регистрации ТОО «SoftComputers».
- Контактный адрес электронной почты: support@softcomputers.market
- Актуальная версия Соглашения размещена по адресу: https://softcomputers.market/agreement
- Использование сайта Пользователем означает согласие с условиями настоящего Соглашения.
