Рассмотрим ошибку Microsoft в которой указано следующее: “Произошла ошибка. Что бы это ни было, вероятно, это наша ошибка. Повторите попытку“.
Один из вариантов решения данной ошибки – это попробовать восстановить пароль к учетной записи.
1. Выберите пункт “Забыли пароль?”
– Если окно “Ввод пароля” по-прежнему открыто, выберите Забыли пароль?
– Если нет, выберите Сбросить пароль ниже, введите имя пользователя для учетной записи, которую вы пытаетесь сбросить, и нажмите кнопку Далее.
2. Проверка удостоверения
– Выберите способ получения кода проверки.
– Выберите Далее.
3. Получение кода проверки
– Введите первую часть адреса электронной почты или последние четыре цифры номера телефона, на который указывает в предыдущем окне.
– Выберите Получить код.
– Корпорация Майкрософт отправит код проверки на выбранный вами адрес электронной почты или номер телефона.
– Перейдите на телефон для восстановления или адрес электронной почты, на который вы ожидаете получить код.
4. Ввод кода и сброс пароля
– Вставьте или введите полученный код и нажмите Далее.
– Введите новый пароль и нажмите Далее.
После этого попробуйте снова войти в учетную запись, используя новый пароль.
